определяем зону ответственности
фиксируем, какие задачи ведёт ebi, что остаётся у твоей команды и кто принимает решения. отдельно описываем согласование бюджета, материалов и изменений.
управление маркетингом
маркетинг на аутсорсе
собираем маркетинговые задачи в общий план: что запускаем, кто делает, как проверяем работу и по каким данным принимаем следующие решения. подключаемся к твоим специалистам или организуем работу под согласованный объём.
когда стоит обратиться
какую задачу решаем
этот формат нужен, когда собственник сам связывает подрядчиков, согласует каждую публикацию и разбирается с отчётами, а отдельного управления маркетингом не хватает. состав команды и зону ответственности определяем под задачу.
- несколько подрядчиков работают без общего плана
- маркетинговые задачи постоянно возвращаются к собственнику
- есть команда, которой нужны приоритеты, постановка задач и проверка результата
- продукт запускается и нужно связать стратегию, контент, сайт и продвижение
состав работ
что делаем
собираем рабочий план
раскладываем цели на задачи, назначаем ответственных и связываем сроки. учитываем зависимости: рекламе нужны посадочная страница, материалы и понятный путь обращения.
управляем исполнением
ставим задачи специалистам, проверяем материалы и собираем обратную связь. помогаем не терять договорённости между контентом, дизайном, рекламой и продажами.
смотрим на данные
собираем отчёт по согласованным показателям, разбираем качество обращений и причины отклонений. отделяем выполненные действия от эффекта для бизнеса.
упрощаем повторяющиеся процессы
находим задачи, которые можно упорядочить шаблонами или автоматизацией. изменения сервисов, прав и платных инструментов согласуем отдельно.
результат работы
что остаётся у тебя
итоговый комплект и границы работ согласуем до начала. по нему можно проверить, что задача выполнена.
- общий план маркетинга с ответственными и сроками
- понятный порядок постановки задач и согласований
- проверенные материалы в рамках выбранного состава работ
- регулярный отчёт и решения на следующий период
процесс
как работаем
разбираем текущую команду, каналы и узкие места
согласуем ответственность, объём и порядок взаимодействия
ведём задачи, материалы и согласования по общему плану
проверяем показатели и пересматриваем приоритеты
стоимость и объём
из чего складывается цена
стоимость зависит от числа каналов и исполнителей, объёма производства, частоты запусков и глубины участия в операционной работе. рекламный бюджет, внешние сервисы и отдельные подрядчики обсуждаются отдельно. в предложении будет понятно, что входит в работу ebi.
обсудить объём и стоимостьперед началом
частые вопросы
можно оставить своих специалистов?
да. можно начать с управления существующей командой: уточнить роли, задачи, согласования и отчётность. необходимость дополнительных исполнителей оцениваем после разбора объёма.
вы заменяете директора по маркетингу?
можем взять на себя согласованный объём управления маркетингом. полномочия, решения, участие в найме и взаимодействие с продажами фиксируем отдельно, чтобы роль была понятна всем участникам.
нужен ли сразу большой рекламный бюджет?
нет обязательной суммы для первого разговора. сначала смотрим, какие задачи можно решить на текущих ресурсах и какие каналы подходят бизнесу. запуск платной рекламы требует отдельного согласования бюджета.
как контролировать работу агентства?
в плане видны задачи и ответственные, а в отчёте разделены выполненные работы и показатели. частоту встреч, формат отчёта и правила согласований определяем перед началом.
следующий шаг
расскажи о задаче
пришли ссылку на бизнес, перечисли действующие каналы и коротко опиши, какие задачи сейчас остаются на тебе. для начала достаточно обезличенного списка задач и ролей команды.
написать дашеоткроется черновик в telegram.
проверь текст перед отправкой.
проверь текст перед отправкой.